Casestudies

Hoe Baltic Assist al meer dan 5 jaar de groei van DollarStore mogelijk maakt door het beheren van administratieve activiteiten

Beeld van een Macbook, waarop gegevens van Baltic Assist over de Dollarstore gebruiksgeval.

Hoe Baltic Assist al meer dan 5 jaar de groei van DollarStore mogelijk maakt door het beheren van administratieve activiteiten

Overzicht

Een succesvol bedrijf draait op efficiëntie en een betrouwbare administratieve afhandeling is essentieel voor duurzame groei. 

DollarStore, een toonaangevend Zweeds retailbedrijf dat bekendstaat om zijn zeer scherpe prijzen, begrijpt hoe belangrijk gestroomlijnde processen zijn. Met 1,500 werknemers opereert het bedrijf in een zeer concurrerende markt en is het voortdurend op zoek naar manieren om de efficiëntie te verbeteren. 

Baltic Assist Aangedreven groei van DollarStores met 5 jaar ervaring in het beheren van administratieve activiteiten

Om dat te bereiken, werkt DollarStore de afgelopen vijf jaar samen met ons team bij Baltic Assist om haar administratieve processen te optimaliseren.

Challenges

Naarmate DollarStore groeide, werd het beheer van administratieve taken steeds complexer en tijdrovender. efficiëntie behouden en ondersteuning van de groeiwerd steeds belangrijker, het bedrijf wilde zijn workflow verbeteren en optimaliseren backoffice-activiteiten

Op basis van een eerdere aanbeveling heeft DollarStore zich tot ons team gewend voor een betrouwbare oplossing omprocessen te stroomlijnenende productiviteit te verhogen zonder de overheadkosten te verhogen.

Het resultaat

Om DollarStore te helpen zijn doelen te bereiken, heeft ons team bij Baltic Assist eentoegewijd uitbesteed teambestaande uit 3 data-analisten,1 specialist op het gebied van data-invoeren1 teamleider data-analistDit team was verantwoordelijk voor de essentiële dagelijkse werkzaamheden, zoals het invoeren en aanmaken van gegevens, het corrigeren van fouten, het analyseren van gegevens en het up-to-date houden van alle informatie.

Dollarstore logo

Lokatie

Stockholm, Zweden

Industrie

Detailhandel, winkelcentra

Profiel

Opgericht 1994

Werknemers ~1 500

Website

Gedurende de samenwerking hebben we een soepele overgang naar nieuwe programma's mogelijk gemaakt, met minimale verstoring van de activiteiten van DollarStore. Naarmate het project vorderde, werd het team uitgebreid met twee extra specialisten om aan de groeiende vraag te voldoen. 

In deze de samenwerking duurt inmiddels al vijf jaar voort, wat de waarde van ons partnerschap op de lange termijn versterkt.

q-markering sec blauw

Baltic Assist is een geweldig bedrijf dat zich voortdurend verbetert en er altijd naar streeft om op de hoogte te blijven van de nieuwste werkoplossingen.

— Linda Subenko, senior accountant bij DollarStore

Resultaten

De implementatie van Baltic Assist De dienstverlening verliep soepel, waardoor DollarStore een efficiëntere en beter gestructureerde workflow kreeg. Het team paste zich snel aan, wat zorgde voor een naadloze overgang en verbeterde operationele efficiëntie.

DollarStore uitgelicht Baltic Assist's positieve en proactieve aanpak, Evenals hun sterke systeemkennis, als belangrijkste sterke punten in het partnerschap. Deze kwaliteiten droegen bij aan een zeer effectieve samenwerking, waarbij de Baltic Assist team werd steeds zelfvoorzienend en probleemoplossend in hun aanpak.

Een belangrijke verbetering is geweest in factuurverwerking—omgaan met 300 facturen per dagHet team scant en verwerkt de gegevens efficiënt, zodat de werkzaamheden soepel verlopen.

DollarStore raadt het ten zeerste aan Baltic Assist, en het erkennen als een bedrijf dat verbetert voortdurend en blijft up-to-date met moderne werkoplossingen.

Heb je een vraag?
Neem contact op

Baltic Assist biedt uitgebreide outsourcingoplossingen die kosten besparen, de efficiëntie verbeteren en de strategische besluitvorming voor uw bedrijf ondersteunen.

Bekijk onze andere casestudies