Litouwen kan niet alleen een toonaangevende speler op het gebied van lasers worden, maar ook een land dat diensten exporteert.
Litouwen kan niet alleen een toonaangevende speler op het gebied van lasers worden, maar ook een land dat diensten exporteert.
De volgende exportmotor van Litouwen: diensten die helpen het goederentekort te dichten.
Geschreven door: Andžej Rynkevič
Overzicht
Litouwen Litouwen is terecht trots op zijn lasers. Onze laserbedrijven behoren tot de wereldtop en hun producten worden wereldwijd gebruikt in toonaangevende universiteiten en laboratoria. Maar een grotere transformatie heeft zich, met veel minder ophef, in de Litouwse economie voltrokken: Litouwen ontwikkelt zich tot een serieuze exporteur van diensten.
In het derde kwartaal van 2025 bereikten de dienstenexporten van Litouwen een bepaald niveau. 6.6 miljard EUR, omhoog 13.3% jaar op jaar. Belangrijker nog, de dienstensector genereert een aanzienlijk overschot: in het derde kwartaal van 2025 bereikte het overschot op de dienstenbalans een aanzienlijk bedrag. EUR 2.7 miljard (ongeveer 12.1% van het kwartaal-bbp)Simpel gezegd helpen dienstexporteurs de tekorten in de goederenhandel op te vullen en de lopende rekening van Litouwen te versterken.
Deze verschuiving is niet alleen zichtbaar in macro-economische gegevens, maar ook in wie op grote schaal waarde creëert. Onder de grootste belastingbetalers zien we steeds vaker bedrijven zoals Vinted en Nord Beveiliging—bedrijven die gebouwd zijn op de export van diensten. Dat is een teken van iets fundamenteels: de exportkracht van Litouwen zit hem tegenwoordig niet alleen in wat we in dozen verzenden, maar ook in wat we via glasvezelkabels leveren: kennis, expertise en hoogwaardig intellectueel werk.
De dienstensector draagt nu al bij aan de versterking van de Litouwse economie.
Bank van Litouwen Uit de gegevens blijkt dat transport nog steeds het grootste aandeel van de dienstenexport uitmaakt (ongeveer 40%), maar de meest veelbelovende ontwikkelingen vinden plaats in sectoren met een hoge toegevoegde waarde: ICT, financiële diensten en moderne zakelijke dienstverlening.
En dit is de kern van de zaak: Litouwen heeft vaak een tekort op de goederenmarkt – we importeren meer dan we exporteren. Op de dienstenmarkt boekt Litouwen een overschot. Dat overschot is in toenemende mate de stabiliserende factor die de economie in staat stelt te groeien zonder afhankelijk te zijn van een perfect evenwicht in de fysieke handel.
Van callcenters tot strategische partners
Enkele decennia geleden begon het exportverhaal van de Litouwse dienstensector met callcenters. Tegenwoordig is de realiteit anders. Westerse bedrijven kiezen steeds vaker voor Litouwen, niet zozeer om geld te besparen, maar om winst te maken. kwaliteit, betrouwbaarheid en competentie.
De opkomst van Litouwen tot 17e plaats in de IMD Wereldwijde ranglijst van digitale concurrentiekracht, vóór landen zoals Estland, Duitsland, Oostenrijken Verenigd Koninkrijk, weerspiegelt deze verschuiving.
Hetzelfde verhaal zien we terug bij talent en salarissen. Volgens Eenhoorns LitouwenDe gemiddelde salarissen bij Litouwse startups liggen ver boven het nationale gemiddelde. Dat is geen "goedkope arbeid". En dat zou het ook niet moeten zijn. Litouwen kan – en mag – niet met Azië concurreren op prijs.
Ons exportproduct is hoogwaardige probleemoplossing.
Wat ik in de praktijk zie, is dat Litouwse teams niet langer alleen routinetaken zoals data-invoer uitvoeren. Ze nemen de verantwoordelijkheid voor complexe processen: financiële activiteiten, boekhouding en rapportage, klanttevredenheid, projectcoördinatie en bedrijfsontwikkeling. Steeds vaker beschouwen internationale bedrijven Litouwse teams niet als 'ondersteunend personeel', maar als partners die zelfstandig beslissingen kunnen nemen.
Een eenvoudig (geanonimiseerd) voorbeeld uit de markt: een snelgroeiend Noord-Europees bedrijf dat aanvankelijk basale ondersteuningstaken uitbesteedde aan Litouwen, breidde de scope geleidelijk uit met volledige klantondersteuning en interne rapportage. Het keerpunt lag niet in de kosten, maar in de betrouwbaarheid, de heldere communicatie en het vermogen van het team om processen proactief te verbeteren, in plaats van alleen taken uit te voeren.
Wanneer een Scandinavisch of Amerikaans bedrijf de financiële administratie of klantenservice toevertrouwt aan een team in VilniusZe kopen geen uren, maar gemoedsrust: voorspelbare levering, sterke procesdiscipline en een gedeelde bedrijfscultuur die soepel over de grenzen heen functioneert.
Hightech en dienstverlening: de werkelijke waarde zit in de synergie.
Ik hoor vaak het argument dat Litouwen moet kiezen tussen de maakindustrie en de dienstensector. Daar ben ik het niet mee eens – en de gegevens ondersteunen dat ook niet.
An Invest Litouwen rapport (2024) Er wordt opgemerkt dat, gemeten naar het aantal gecreëerde banen, alleen de zakelijke dienstverlening de technologiesector heeft overtroffen. En belangrijk is dat moderne zakelijke dienstverlening niet bestaat uit callcenters. Het gaat onder meer om cybersecurityteams, FinTech-compliancecentra (AML/KYC) en softwareontwikkelingscentra. Gegevens van de Bank van Litouwen laten ook zien dat de export van financiële diensten sinds begin 2022 dramatisch is gegroeid.
Vanuit mijn perspectief is het concurrentievoordeel van Litouwen een combinatie van factoren: een sterke drang om onze waarde te bewijzen, een snelle aanpassing aan nieuwe technologieën en flexibiliteit.
Voor wereldwijde bedrijven die moeite hebben om snel te handelen, is dit van groot belang. Grote organisaties zijn vaak traag met het snel bemensen van specialistische projecten. Litouwse teams kunnen snel integreren, vlot communiceren in meerdere talen en proactief problemen oplossen. Technologie is belangrijk, maar de menselijke factor maakt van Litouwen een servicecentrum van wereldklasse.
Wat we vervolgens moeten doen: een praktische strategie voor de toekomst
Als we deze positieve ontwikkeling willen voortzetten, moeten we onszelf gaan zien – en ons aan de wereld presenteren – als een land met hooggekwalificeerde professionals die veel toegevoegde waarde leveren.
Mijns inziens zou de export van diensten een van de strategische exportprioriteiten van Litouwen op de lange termijn moeten worden. Dat vereist focus op drie gebieden:
1) Onderwijs afgestemd op exporteerbare vaardigheden
Litouwen heeft niet alleen ingenieurs nodig voor fabrieken, maar ook financiële analisten, projectmanagers, operationele leiders en meertalige klantenservicemedewerkers.
Wat nu te doen: Het versterken van samenwerkingsverbanden tussen het bedrijfsleven en universiteiten, het uitbreiden van werk-studieprogramma's en het opschalen van programma's die de basisprincipes van het bedrijfsleven combineren met data-geletterdheid en door AI ondersteunde productiviteit.
2) Een concurrerend en voorspelbaar belastingklimaat voor talent
De export van diensten is zeer gevoelig voor belastingheffing op arbeid, omdat de belangrijkste "grondstof" mensen zijn.
Wat nu te doen: Het algemene kader stabiel en concurrerend houden voor hooggekwalificeerde functies, de duidelijkheid en stimulansen rondom aandelenopties voor werknemers verbeteren en de drempels voor het aantrekken en behouden van topspecialisten verlagen.
3) Sterkere nationale positionering en reputatie
De wereld kent de Litouwse lasers al. Nu is het tijd dat meer mensen begrijpen dat Litouwen ook een land is waar internationale processen uitzonderlijk goed worden beheerd.
Wat nu te doen: Ontwikkel een helder nationaal verhaal rondom "vertrouwde Europese dienstverlening", toon meetbare resultaten (kwaliteit, snelheid, klantbehoud) en promoot succesverhalen die verder gaan dan technologie – denk aan financiële processen, compliance, klantenservice en gespecialiseerde ondersteunende functies.
Litouwen heeft al bewezen dat het geavanceerde technologie kan ontwikkelen. Nu bewijzen we dat we wereldwijde bedrijfsprocessen kunnen uitvoeren – en afgaande op de miljarden aan export, doen we dat met succes. De volgende stap is vertrouwen, consistentie en een sterkere langetermijnstrategie die het huidige momentum omzet in een duurzaam exportvoordeel.
Heb je een vraag?
Neem contact op
Baltic Assist biedt uitgebreide outsourcingoplossingen die kosten besparen, de efficiëntie verbeteren en de strategische besluitvorming voor uw bedrijf ondersteunen.
