Privacybeleid en cookiebeleid

1. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), andere in de Republiek Litouwen geldende wetten inzake gegevensbescherming en andere bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming is:

Ltd Baltic Virtual Assistants, UAB Baltic Assist Financiën, Baltic Assist SP. Z OO

Rinktinesstraat 5-101, Vilnius,

LT-09233 Vilnius,

Republiek Litouwen

rechtspersooncode 303554716

Telefoon: +370 647 70357 XNUMX

E-mailadres: info@balticassist.com

Website: https://balticassist.com/

2. Doel en reikwijdte van het privacybeleid

In dit document wordt uiteengezet Baltic Assist beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, opslaan, openbaar maken en de toegang tot persoonsgegevens, inclusief gevoelige informatie. Dit beleid is bedoeld om het vertrouwen van onze klanten, partners en het grote publiek in de professionaliteit van onze Baltic Assist door ervoor te zorgen dat ons bedrijf voldoet aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat wij de persoonsgegevens in ons bezit overeenkomstig de AVG-beginselen behandelen.

Dit beleid beschrijft hoe Baltic Assist verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt persoonlijke gegevens en is van toepassing op alle persoonlijke informatie die wordt verzameld en onderhouden door Baltic Assist.

3. Groepen persoonsgegevens verwerkt door Baltic Assist

Baltic Assist verwerkt de persoonsgegevens in verband waarmee Baltic Assist treedt op als verwerkingsverantwoordelijke, waarbij zij het doel en de middelen van de verwerking bepaalt; en de persoonsgegevens in verband waarmee Baltic Assist treedt op als verwerker, waarbij zij de betreffende gegevens namens haar cliënten verwerkt, waarbij het doel en de middelen voor de verwerking worden bepaald.

4. Doel en wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Baltic Assist voert verwerking van persoonsgegevens uit op de wettelijke basis van art. 6(1) onder a AVG wanneer Baltic Assist toestemming verkrijgt voor een specifiek verwerkingsdoel.

Baltic Assist Verwerkt persoonsgegevens op basis van de wettelijke basis van art. 6(1) onder b AVG wanneer de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.

Baltic Assist voert verwerking van persoonsgegevens uit op de wettelijke basis van art. 6(1) onder c AVG wanneer Baltic Assist onderworpen is aan een wettelijke verplichting die de verwerking van persoonsgegevens vereist.

Baltic Assist Verwerkt persoonsgegevens op basis van artikel 6(1) onder f van de AVG, wanneer dit noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen, zwaarder wegen dan die belangen. Wanneer artikel 6(1) onder f van de AVG de grondslag is voor de verwerking van persoonsgegevens, is het gerechtvaardigde belang (a) het uitvoeren van de werkzaamheden ten behoeve van het welzijn van alle werknemers en aandeelhouders; (b) het beschermen van de rechten en belangen van UAB. Baltic Virtual Assistants.

5. Betrokken categorieën van persoonsgegevens

Baltic Assist kan uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken, zoals uw naam, achternaam, adres, telefoon, e-mail en andere contactgegevens, en alle andere informatie met betrekking tot u die u mogelijk verstrekt, wanneer u onze website bezoekt en onze diensten bekijkt; informatie opvraagt ​​over onze diensten; contact met ons opneemt Baltic Assist via de telefoon, e-mail of website; via onze website solliciteren naar een functie bij ons bedrijf; een contract met ons sluiten en onze diensten afnemen.

6. Ontvangers van de persoonsgegevens en toegang door derden

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonsgegevens niet over aan derden, behalve wanneer dit vereist is met uw uitdrukkelijke toestemming of wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit omvat geen vertrouwde derden die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het leveren van diensten die nodig zijn voor de uitvoering van een contract in overeenstemming met art. 6(1) onder b van de AVG (bijv. betaaldiensten). Vertrouwde derden hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de bovengenoemde taken namens ons en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden. Vertrouwde derden zorgen voor waarborgen en gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de vereisten van de AVG.

7. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen

De gegevens die we van u verzamelen, worden uitsluitend doorgegeven aan en opgeslagen op een locatie binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer de doorgifte van gegevens noodzakelijk is in overeenstemming met contractuele of wettelijke verplichtingen, voeren we voorafgaand aan de doorgifte een controle uit om er zeker van te zijn dat de doorgifte binnen de grenzen van de AVG valt en dat de persoonsgegevens worden overgedragen met een legitiem doel en passende waarborgen.

8. Bescherming van persoonlijke gegevens

Gelet op de regels en beginselen van de Verordening Baltic Assist Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de bescherming van de rechten van de betrokkenen te waarborgen; de bescherming van de persoonsgegevens tegen onrechtmatige of ongeoorloofde toegang, onbedoeld verlies of vernietiging, beschadiging, onrechtmatig of ongeoorloofd gebruik en openbaarmaking. Al onze medewerkers en medewerkers die werken met persoonsgegevens of er toegang toe hebben, hebben een passende opleiding gevolgd.

9. De bewaartermijn

Wij verwerken en bewaren de persoonsgegevens uitsluitend voor de periode die nodig is om het doel van de opslag te bereiken, of voor zover dit door de Europese wetgever of andere wetgevers is toegestaan ​​in wetten of voorschriften waaraan Baltic Assist is onderworpen aan. We hanteren een bewaarbeleid voor persoonsgegevens, dat we naleven in overeenstemming met de wettelijke en statutaire vereisten. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de betreffende gegevens routinematig verwijderd. We kunnen uw gegevens ook bewaren voor de periode die nodig is voor Baltic Assist om legitieme zakelijke belangen na te streven, audits uit te voeren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

10. De rechten van betrokkenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

a) Recht op bevestiging

Iedere betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens.

b) Recht van toegang

Elke betrokkene heeft het recht om te allen tijde van de verwerkingsverantwoordelijke kosteloos informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die over hem of haar worden opgeslagen, en een kopie van deze informatie. Daarnaast heeft de betrokkene recht op toegang tot de volgende informatie:

• de doeleinden van de verwerking;
• de categorieën van persoonsgegevens in kwestie;
• de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
• waar mogelijk, de beoogde periode waarvoor de persoonsgegevens worden opgeslagen, of indien niet mogelijk, de criteria die zijn gebruikt om die periode te bepalen;
• het bestaan ​​van het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens of beperking van de verwerking van persoonsgegevens betreffende de betrokkene, of om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
• het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
• waar de persoonlijke gegevens niet van de betrokkene worden verzameld;
• het bestaan ​​van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering en, ten minste in die gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene. 

Verder heeft de betrokkene het recht informatie te verkrijgen over de vraag of persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land of aan een internationale organisatie. Wanneer dit het geval is, heeft de betrokkene het recht geïnformeerd te worden over de passende waarborgen met betrekking tot de overdracht.

c) Recht op rectificatie

Iedere betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke onverwijld rectificatie van hem betreffende onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Met inachtneming van de doeleinden van de verwerking heeft de betrokkene het recht om vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

d) Recht om vergeten te worden

Iedere betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen en de verwerkingsverantwoordelijke is verplicht persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te wissen wanneer een van de volgende gevallen van toepassing is:

• de persoonsgegevens zijn niet langer nodig in verband met de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
• de betrokkene trekt de toestemming waarop de verwerking berust in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
• de betrokkene maakt bezwaar tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21(1) van de AVG, en er zijn geen prevalerende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of de betrokkene maakt bezwaar tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21(2) van de AVG;
• de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
• de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens het recht van de Unie of de lidstaten waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is;
• de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met het aanbod van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8(1) van de AVG.

e) Recht op beperking van verwerking

Iedere betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke de beperking van de verwerking te verkrijgen indien een van de volgende elementen van toepassing is:

• de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist door de betrokkene, gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren;
• de verwerking is onrechtmatig en de betrokkene verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
• de verwerkingsverantwoordelijke heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar deze zijn door de betrokkene nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;
• de betrokkene heeft overeenkomstig artikel 21(1) van de AVG bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.

f) Recht op gegevensportabiliteit

Iedere betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens, die hij aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en hij heeft het recht die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens waren verstrekt, wanneer de verwerking berust op toestemming of een overeenkomst met de betrokkene en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt uitgevoerd.

g) Recht op bezwaar

Iedere betrokkene heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem of haar betreffende persoonsgegevens wanneer die verwerking gebaseerd is op artikel 6(1) onder e of f van de AVG. Indien de betrokkene een dergelijk verzoek indient, beëindigt de verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging en kosteloos de verwerking, behalve in gevallen waarin de verwerkingsverantwoordelijke aantoont dat de persoonsgegevens worden verwerkt op basis van dwingende gerechtvaardigde gronden die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of met het oog op de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

h) Recht om toestemming voor gegevensbescherming in te trekken

Iedere betrokkene heeft te allen tijde het recht om zijn of haar toestemming voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens in te trekken.

Als een betrokkene een van de bovengenoemde rechten wil uitoefenen, kan hij of zij op elk moment contact opnemen met Baltic Assist op gdpr@balticassist.com

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Baltic Assist behoudt zich het recht voor om ons privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. Een nieuwe versie van het privacybeleid treedt in werking zodra deze op deze pagina is gepubliceerd. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze informatiepraktijken.

12. Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als betrokkene heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het Litouwse Agentschap voor gegevensbescherming:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija

L. Sapiegos g. 17,

10312 Vilnius

Telefoon: + 370 5 271 2804, + 370 5 279 1445

Fax: +370 5 261 9494

E-mail: ada@ada.lt

13. Contact

Door onze website te gebruiken of contact met ons op te nemen, stemt u in met ons privacybeleid. Wij respecteren uw recht om de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren te beheren. Daarom raden wij u aan contact met ons op te nemen als u uw persoonlijke gegevens wilt wijzigen of verwijderen en voor vragen over ons privacybeleid. via gdpr@balticassist.com.

COOKIE BELEID

Onze website maakt gebruik van cookies, zoals hieronder beschreven. Door onze website te gebruiken of door op de knop "Akkoord" te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies in overeenstemming met dit cookiebeleid, tenzij u cookies hebt uitgeschakeld in uw browserinstellingen. U kunt uw toestemming met betrekking tot dit cookiebeleid te allen tijde intrekken door de cookies die op uw computer zijn opgeslagen te verwijderen via de configuratie en instellingen van uw internetbrowser, zoals hieronder vermeld.

1. Beschrijving van cookies

Cookies zijn kleine stukjes data die door de webbrowser op de computer of een ander apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Afhankelijk van de browser worden deze gegevens opgeslagen in kleine aparte bestanden of in een gemeenschappelijk bestand, waarin de gegevens van bezochte websites worden vastgelegd. Cookies worden gebruikt door talloze geavanceerde websites in Litouwen en over de hele wereld en kunnen alleen worden opgeslagen als uw apparaatinstellingen dit toestaan. Er zijn verschillende soorten cookies en websites zouden niet functioneren zonder cookies zoals u gewend bent. Als u bijvoorbeeld geen cookies gebruikt die bevestigen dat u bent ingelogd, betekent dit dat de website niet weet dat uw profiel moet worden weergegeven, of dat de website herhaaldelijk de melding "Fout: U moet inloggen" weergeeft, omdat deze niet herkent dat u bent ingelogd.

2. Cookiegebruik op onze website

We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

• Technische en prestatieverbeterende cookies, die ervoor zorgen dat onze website correct functioneert en u in staat stellen om door de webpagina, het platform of de applicatie te bladeren en de verschillende opties of diensten ervan te gebruiken. Sommige functies van onze website zijn mogelijk niet beschikbaar zonder dit type cookies.
• Analytische cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's u hebt bezocht en hoe u zich op onze website gedraagt. Deze cookies stellen ons in staat om de acties van de gebruiker op de website te onthouden (bijvoorbeeld de taalinstellingen) en om algemene statistieken te verzamelen over hoe vaak de website wordt bezocht.
• Functionele cookies, die uw voorkeuren registreren om de browse-ervaring te verbeteren en u een betere en meer gepersonaliseerde ervaring op onze website te bieden.
• Advertentiecookies, die worden gebruikt om reclameberichten te versturen die aansluiten bij de voorkeuren die u tijdens het navigeren op onze website heeft aangegeven.

We gebruiken cookies van derden op balticassist.com om de functionaliteit van onze website te verbeteren. Deze cookies, samen met de verzamelde informatie, worden niet beheerd en gecontroleerd door Baltic Assist, maar uitsluitend door de betreffende aanbieder. Deze informatie wordt beheerd en gecontroleerd door externe bedrijven, conform de relevante privacybeleidsregels.

Onze website maakt gebruik van cookies van derden, Google Analytics, een statistische analysedienst die wordt aangeboden en beheerd door Google en die het mogelijk maakt uw gedrag op de site te analyseren. U kunt het privacybeleid van Google Analytics vinden door op de onderstaande links te klikken:

Onze website maakt gebruik van advertentiecookies van derden die door Facebook zijn ontworpen om een ​​reeks advertentieproducten op Facebook te tonen. U kunt het privacybeleid van Facebook vinden op:

Onze website maakt gebruik van cookies van derden om klantenondersteuning te bieden. U kunt het privacybeleid van HubSpot vinden op:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy?hubs_content=www.hubspot.com/products/crm&hubs_content-cta=Privacy%20Policyhttps://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

3. Lijst met cookies die worden gebruikt op https://balticassist.com:

Conform de nieuwe wetgeving hebben wij een gedetailleerde beschrijving opgesteld van de cookies die op onze website worden gebruikt, zodat u zelf kunt beslissen of u deze prettig vindt of dat u de huidige cookies wilt verwijderen of zelfs het gebruik van cookies op balticassist.com wilt uitschakelen.

4. Social media knoppen

Onze website maakt gebruik van sociale netwerkknoppen – Facebook, Twitter en Instagram. Als u op een sociale netwerkknop klikt, opent er een nieuw venster in uw browser dat onze pagina over de betreffende dienst oproept. De informatie die wordt verkregen door websites van derden die via onze website worden bezocht, valt niet onder ons privacybeleid en cookiebeleid en wordt beheerst door de voorwaarden die van toepassing zijn op uw relatie met die derde partij. Baltic Assist aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot websites van derden.

5. Hoe u cookie-instellingen kunt beheren

Als u niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, kunt u om privacyredenen het opslaan van cookies in uw webbrowser uitschakelen door middel van een overeenkomstige instelling van de gebruikte internetbrowser. Als u cookies echter uitschakelt, zijn mogelijk niet alle functies van onze website volledig bruikbaar, wat uw online-ervaring op onze website kan beïnvloeden. U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op onze website te allen tijde intrekken. U kunt ook cookies in uw webbrowser verwijderen/uitschakelen, zodat deze niet op uw computer worden opgeslagen, of zodat u niet wordt gewaarschuwd wanneer er cookies naar uw apparaat worden verzonden. De methode is afhankelijk van het type browser dat u gebruikt:

Google Chrome;

Microsoft Internet Explorer;

Mozilla Firefox;

Safari. 

Als u de cookie-instellingen van andere webbrowsers wilt wijzigen, gaat u naar de officiële webpagina van de browser.

6. Contact

Voor vragen en opmerkingen over ons Cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail: gdpr@balticassist.com