Waarom nearshoring precies kan zijn wat u nodig hebt
Waarom nearshoring precies kan zijn wat u nodig hebt
Overzicht
Nearshoring kan precies zijn wat uw bedrijf nodig heeft om concurrerend en efficiënt te blijven. Door uw activiteiten dichter bij huis te verplaatsen, profiteert u van tal van voordelen, zoals lagere kosten, verbeterde communicatie en snellere doorlooptijden. Inzicht in de voordelen van nearshoring kan u helpen strategische beslissingen te nemen die uw bedrijfsvoering verbeteren.
Nearshoring: iets nieuws om te overwegen
Internationale bedrijven hebben al jarenlang kritieke onderdelen van hun bedrijfsvoering naar het buitenland verplaatst – met wisselend resultaat. Callcenters worden gerund in het buitenland, met verre geografische en culturele banden met het moederbedrijf. Hoewel dit met de beste bedoelingen gebeurt, heeft het soms geleid tot een daling van de klanttevredenheid. Iets waar geen enkel bedrijf op zit te wachten!
Interessant genoeg is dat waar het idee van nearshoring om de hoek komt kijken. Het is een vorm van outsourcing, maar dan wel een die afhankelijk is van het vinden van een professionele derde partij met nauwe geografische banden met je kernactiviteiten. Het interessante hieraan is dat het een relatief nieuw idee is, maar wel een dat heel logisch is als je erover nadenkt.
Hier zijn een paar ideeën die we zo uit ons hoofd hebben gehaald over Waarom nearshoring een idee is dat u wellicht wilt overwegen:
- Het kan u helpen de efficiëntie te verbeteren door specifieke taken uit te besteden aan ervaren derde partijen
- Het kan u in staat stellen een veel slanker en flexibeler personeelsbestand in te zetten dat past bij de huidige vorm van uw kernactiviteiten.
- Het stelt u in staat kosten te besparen terwijl de kwaliteit van de klantervaring behouden blijft
- Het is een idee dat aansluit bij de behoeften van bedrijven van alle soorten en maten
Als je het allemaal op papier ziet, is er toch genoeg stof tot nadenken, nietwaar?
Is offshoring uit de mode geraakt?
Het is een vraag die we constant krijgen: het is niet zozeer dat het uit de mode is, maar eerder dat het begint te verdwijnen. Offshoring heeft consumenten jarenlang een goedkoper en slanker eindproduct opgeleverd door de kosten van enkele van de grootste bedrijven ter wereld te verlagen. Best wel cool vanuit het oogpunt van de consument, denk je misschien.
Iets om te overwegen is echter dat het (onbedoeld) de service die diezelfde consumenten ervaren, kan schaden. Niemand beweert dat dit te wijten is aan een gebrek aan inspanning of iets dergelijks – offshoringbedrijven nemen de beste en slimste mensen in dienst, daar bestaat geen twijfel over. Klanten hebben echter wel het gevoel dat alles soepeler verloopt wanneer ze een nauwere band hebben met de persoon aan de andere kant van de lijn.
Callcenters zijn slechts een typisch voorbeeld, maar in feite kun je dit argument voor elk outsourcingmodel gebruiken. Het is gewoon menselijk, als je erover nadenkt. Daarom is er een gat voor nearshoring. Bedrijven kunnen geld besparen en een deel van die besparingen doorgeven aan hun klanten. Bovendien kunnen je nearshore-medewerkers naadloos integreren in een team zonder gedoe of wrijving.
Conclusie
Om een lang verhaal kort te maken: nearshoring is vergelijkbaar met offshoring, maar dan zonder de rompslomp van middernachtcrises, de moeilijkheden van culturele barrières en de lastige kant van het afstemmen van sterk uiteenlopende verwachtingen. Als dat klinkt als iets waar u behoefte aan heeft, dan is het zeker de moeite waard om een kop koffie te zetten en na te denken over welke taken en functies u wilt nearshoren.
Als u wilt ontdekken hoe nearshoring uw bedrijf ten goede kan komen, neem dan contact op Baltic AssistOnze experts helpen u graag uw bedrijfsvoering te optimaliseren en uw doelen te bereiken. Neem vandaag nog contact met ons op!
Heb je een vraag?
Neem contact op
Baltic Assist biedt uitgebreide outsourcingoplossingen die kosten besparen, de efficiëntie verbeteren en de strategische besluitvorming voor uw bedrijf ondersteunen.
